近年来，随着人们生活观念的不断改变，坐月子请一个住家月嫂已经不是什么新鲜事。而那些受过专业训练的专业月嫂和育婴师更是抢手，很多家庭都愿不惜花重金提前三四个月预订，金牌月嫂的月工资甚至高达万元以上，但市场依然很紧俏。
“一嫂难求”
在我市某事业单位上班的刘丽还有两个月就要生产了，连日来，她和老公四处寻找着月嫂。
“生老大的时候由于没有穿带脚后跟的棉鞋，以至于落下脚疼的毛病，听老人们常说‘月子病’要用坐月子来缓，所以这次想请一个可靠的月嫂来照顾好自己的身体。”刘丽说，因为担心市场上的月嫂“鱼龙混杂”，她和老公商量着想找一位金牌月嫂，通过向熟人打问及走访多家家政公司了解到，金牌月嫂是“一嫂难求”，要提前三四个月甚至半年前就得预定，因他们定的太晚了，所以还得等。“没想到月嫂这么抢手，到我生产时能不能找到月嫂还得看运气了。”
同样为找不到金牌月嫂而发愁的还有家住秦州区建设路的王心月。
“我下个月就到预产期了，以前我一个朋友生产时请的月嫂不错，把朋友和孩子照顾的都挺好的，我提前二个月就给那位月嫂打电话了，没想到人家的活都排到明年二月份了，无奈之下，我只好向其他家政公司打问情况，得到的答复是金牌月嫂供不应求，到我生产时看谁家有退的，就给我安排上。”王心月沮丧地说。
“我父母都快70岁了，在我生产时还要看老大，根本顾不过来。婆婆年龄也大了，身体也不好，这次生娃，只能找个月嫂。但打问来打问去，还是没找到合适的。”家住麦积区道北的准妈妈张霞霞说，“我认为不找月嫂便罢，找一定要找个口碑各方面都好的，这样人也放心点。”
“现在家庭条件好了，一生也就坐一两次月子，听同事说月子病月子病的，听得人也怕了，所以还是想花点钱找个好点的月嫂来照顾我坐月子，不仅自己轻松，把孩子交给她也放心。”市民赵萍说。
在采访中，许多准妈妈告诉记者，生第一胎的时候都选择由长辈帮忙照顾产妇和新生儿，可生第二胎的时候，有些长辈年迈，不适合熬夜照顾婴儿。还有些准爸妈早已不喜欢传统的坐月子模式，更偏向于专业化的月嫂护理，庞大的市场需求使得金牌月嫂成了“香饽饽”。
金牌月嫂得提前半年预定
我市的金牌月嫂真如上面的准妈妈所说“一嫂难求”吗？记者想探个究竟？
日前，记者也以顾客的身份来到我市某家政公司，告知12月底需要一名金牌月嫂时，一位王姓负责人告诉记者，他们家政公司的金牌月嫂都已预定出去，如果记者需要，他们可以从兰州聘请。
“但工资肯定比天水的要高一二百元。”这位王姓负责人告诉记者，近两年，随着单独一胎的放开到今年二胎的全面放开，月嫂市场比较紧俏，许多准妈妈不惜重金都想找到称心如意的金牌月嫂。
“再加上今年是猴年，生宝宝的家庭就更多了，初级和中级月嫂我这里没有，只有高级月嫂和金牌月嫂，对于金牌月嫂，我们一般都是提前半年来预定的。”王女士说，在照料新生儿过程中，因为有些月嫂缺乏相关的技能，极有可能导致意外伤害。比如，有的月嫂没有任何医疗常识，却声称能够对新生儿进行按摩；有的月嫂为了少洗尿布，过早给婴儿把屎把尿，极易导致宝宝脱肛……针对种种可能出现的问题，所以他们公司只聘请了8名高级月嫂和金牌月嫂。“现在的月嫂市场是鱼龙混杂，我们公司在聘请月嫂时非常小心、仔细，要做到让顾客满意，不能因为一二个不称职的月嫂而砸了我们家政公司的名声，因此，我们雇的都是口碑好的金牌月嫂。”
记者在采访中也了解到，一般规模比较大的家政公司每个月都会对月嫂进行相关培训，除了最基本的身体状况、证件、实际经验等条件之外，还需要学习心理疏导、新生儿护理、母婴生活保健等，高等级的还需要专门学习各种菜系的做法、营养的合理搭配等。
“你应该再提前三个月来预定，我们家政公司的金牌月嫂已经预定完了。”在另一家家政公司，一位负责人对记者说。
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那么金牌月嫂与普通月嫂有什么区别呢？
记者在家政公司了解到， 普通月嫂的工作范围有：1.洗尿布、洗衣服;新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。2.产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。3.恶露观察、指导产妇预防月子病。4.母婴房间卫生的清洁等。 5. 婴儿喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理。
而金牌月嫂的工作范围有：1. 产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖；2.协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。3.产后心理疏导;产后恢复护理，协助产妇做产后保健操；4. 科学喂养婴儿，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分。5. 洗尿布、洗衣服;新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练;新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。6. 母婴房间卫生的清洁等。7. 乳房护理、指导新妈妈哺乳;恶露观察、指导产妇预防月子病等。
“其实说实话，天水就这么大点地方，口碑好的月嫂也就那么几个，所以肯定吃香，金牌月嫂肯定她们比普通月嫂照顾的更贴心、科学。”另一家政公司负责人说，“现在可供选择的家政从业人员数量比前段时间多了，但是如今客户对保姆、月嫂等人员的综合素质要求越来越高，因此一些素质、水平较高的保姆，还是比较缺的。”
工资在万元以上
金牌月嫂这么吃香，那么工资待遇如何呢？
“ 我们公司的金牌月嫂工资是11880元。”我市一家政公司的负责人说，“金牌月嫂一天要做6次月子餐，不光要照顾产妇和新生儿，还要对新生儿和产妇出现的问题提前进行疏导及预防，因此工资相对来说比变通月嫂要高。”
在另一家政公司，一位负责人说，天水本地的金牌月嫂工资是10000元至12000之间，现在我市金牌月嫂比较紧缺，如果需要从兰州或西安等周边城市聘请的话，工资要比本地的贵200元至300元。
“兰州或西安来的月嫂工资更高的原因，就是她们掌握的技巧更多，服务更周到、更科学。”这位负责人说。
记者了解到，目前我市市场上月嫂基本分为初级、中级、高级及金牌四个级别，月工资标准也相应分为四个档次，初级为5000元~6000元，中级为7000元~8000元，高级达到9000元，而金牌月嫂的月工资均在万元以上。
“ 要专业，人也要好，懂得照顾妈妈跟宝宝，最好价格适中一些。”在采访中，记者正好碰到来家政公司找金牌月嫂的市民周女士和她女儿。一会儿，周女士预约的月嫂如期而至，经过一轮谈话后，周女士和女儿最终还是没有雇佣该名月嫂，原因是身价太高。
“就伺候个月子，一个月就要12000元，实在是太高了，我还想着商量着能便宜些，但价格根本商量不下来，只能再找找看。”周女士的女儿说。
记者看到，这是一位70后的本地月嫂，穿着一件黑色大衣，扎着辫子，人也长得很精神，看起来干净利索。
“这位阿姨做了10年了，学过育婴师，刚又学了催乳师，她说专业月嫂需要做的她都会，但要价太贵了，12000元一个月。我在想她没有经过相关的职业等级评定，这个收费不知是否值得。”周女士说。
记者在采访中也了解到，好多市民和周女士一样，对这些身价不菲的月嫂定价的参照标准充满疑问的雇主不少。
据了解，从2016年2月1日起，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施。该标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。其中，一星级为最低等级，金牌级为最高等级。各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。
以最高级别的“金牌月嫂”为例，其要求取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。
“新国标”给月嫂评级给出了详细的参照标准，引来了市场的一片叫好声。
“月嫂“新国标”的出台或将有助市场完成优胜劣汰，现在社会就需要这样的规范，近几年家政行业不断发展，月嫂市场不够规范，国家标准有利于月嫂市场的优胜劣汰，推动整个行业的健康有序发展。”采访中，市民张慧羽说。
雇月嫂更要看技能
“其实我认为，找月嫂不光要听名气，最主要的还是看技能。”市民马玲告诉记者，一年前她坐月子时也请了位金牌月嫂，工资是一万元，但过了几天后，感觉并不像介绍的那么好。“最深刻的感受就是月子餐做的不好，我根本吃不下去，我吃不下去，孩子自然就没有奶水吃，感觉那一万元钱花得有些不值。”
市民王丽琴告诉记者，她家宝宝半岁，当初自己坐月子时，也雇了一位金牌月嫂。
“生完宝宝三天，奶涨，就是下不来奶水，下来也是一滴一滴的，涨的疼，有硬块。找的这位月嫂说是会按摩，但越按摩越疼，根本没效果，最后我老公上网查询之后，才找到了方法。所以我认为，找月嫂时，不光要听她的名气，更应该看她的技能。”王丽琴说。
记者在采访中也了解到，部分家政公司在从业人员匮乏的情况下，通过短期培训并颁发证书方式速成，将其包装成拔苗助长的“高级月嫂”。由于缺乏系统培训和相关工作经验，难免出现月嫂能力和水平达不到所宣传水准的情况。由于准入门槛低、文化程度要求不高、市场需求大、薪水高等种种原因，月嫂行业吸引了大批从业人员。虽然有月嫂通过正规考试取得相关证件，但短短几十天的培训，是否能让月嫂真正掌握应有技能还有待考察，甚至有些没培训过的，都在靠所谓的经验做月嫂。不少雇主也仅凭介绍人来了解月嫂的技能。同样，因为月嫂市场红火，也吸引了一些没有培训资质的家政公司纷纷挂起了母婴培训的招牌。
目前，雇用月嫂有两种方式。一种是一些有带小孩经验的月嫂，在一定范围内被人熟知，通过熟人介绍直接上门服务，不依附于任何机构进行管理。这种形式雇用的月嫂一般佣金会比较便宜，范围较窄。也有些取得了相应资质的月嫂，平时通过家政公司签订合同，有机会就会自己在外面接“私活”，以节省家政收取的中介费。这种雇用方式虽然省钱，但存在一定的风险，一旦雇主和月嫂间出现纠纷，处理起来比较麻烦。另一种方式是通过中介或家政公司雇用。家政公司要对月嫂进行登记和建档，有计划地对其进行培训，起到介绍和监督的作用。同时，家政公司提供书面合同，能够尽可能的提前约定相关事项，减少雇用后出现的不必要的纠纷。家政公司定期举行的各种技能培训还能使月嫂服务更加专业，技能更胜一筹。
在此，业内人士建议：在雇用月嫂时，雇主应该了解本地区行业现状，不用无证月嫂。首先，需要选择行业口碑良好且经批准依法设立的家政服务公司，并考察公司的服务资质与服务质量，是否对从业人员进行专业培训。其次，要考察家政服务公司提供的月嫂是否有专业的从业证书，同时，要参考月嫂以往的从业经历与经验，选择好之后需要面谈，了解月嫂的人品性格、专业水平、生活习惯等等。最后，要和家政服务公司签订书面协议，协议中应该详细注明责任双方履行的职责和义务，尤其对于可能产生的纠纷、造成的损害的赔偿标准与责任的划分要明确。同时，还应该尽可能地将服务公司人员口头承诺的内容落实到书面协议中，避免产生纠纷后无依据遵循。此外，如向家政公司交纳费用，应当索要发票或收据作为凭证。
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