任何观看 NBC 电视剧“这就是我们”的人都感受到了这个家庭在 12 月 6 日这一集中所经历的压力和紧张，当时他们不得不在平安夜带着年轻的凯特去急诊室。虽然该节目是虚构的，但事实是，在假期期间急诊室就诊人数激增，而且这些旅行通常包括婴儿和婴儿，家庭面临着因孩子经历意外健康危机而带来的情感挑战。
自从虚构的皮尔逊一家处理他们的假期紧急情况以来，已经过去了几十年，这导致凯特接受了阑尾切除术。该节目以 1980 年代匹兹堡郊区为背景，描绘了与将孩子带到急诊室相关的严酷现实、风险、不安全感和恐惧。
然而，即使在 30 年后，在识别、定位和导航适当的儿科急诊医疗设施方面，可供父母使用的信息也很少。儿科急诊室仍然没有统一的定义。这不仅仅是关于医生；任何给定急诊室的设备不一定适合小孩子。根据 R Baby Foundation 的数据，美国只有 6% 的急诊室拥有治疗儿科紧急情况所需的用品。
假期是急诊室的繁忙时间。父母需要知道在哪里以及如何获得孩子需要的照顾。风景可能令人困惑，而在情绪激动和时间敏感的时刻之上，可能会成为灾难的根源。
Northwell Health 的认证注册护士 Suzanne Chan 从床的两侧都经历了这一挑战。她是一位患有慢性病孩子的父母，她和儿子在急诊室度过了很多时间。作为一名从事 ER/PICU 轮换的儿科执业护士，她知道怎样才能使就诊更加顺利。她的清单包括一些可以占据孩子的东西。她说：“iPad 和充电器可以发挥很大作用，尤其是在急诊室有备份的情况下——这将有助于让您的孩子保持冷静和忙碌。”
她还说，父母准备好信息很重要。 “你会被问到一百万个问题，而且都在细节中，”陈说。 “把事情写下来，甚至用你的手机或视频录制。我有一位父母来描述一种皮疹，这种皮疹来来去去只是在其他地方再次出现。家长拍照片支持医疗队真的很有帮助。”
最后，她说，相信自己。 “你必须成为你孩子最大的拥护者——如果医生说她会在一个小时内回来，如果已经超过这个时间，请不要犹豫，按下呼叫按钮。”
我还与为 RBaby 基金会制定急诊室就诊父母指南的医生 Audrey Paul 和贝塞斯达郊区医院的危机干预治疗师 Marilyn Gale 进行了交谈，以获取有关父母如何在假期期间为急诊室做好准备的建议和全年。以下是他们的建议。
了解附近有哪些设施以及每个设施提供的服务的差异。 “虽然所有急诊室都提供对生病婴儿的常规检测和评估，但新生儿的经验和随时可用的服务、专业甚至设备在急诊室之间可能而且确实会有所不同，”保罗说。 “我们的目标是知道在你需要的时间和地点存在什么。”
知道在紧急情况下你会去哪里。 “调查并记下当地医院提供的服务类型（儿科或一般护理），”保罗说。 “记下最近的儿科急诊室的位置。并非所有医生都在所有当地医院执业。让这份清单易于访问。”
知道何时拨打 911 并知道前往最近急诊室的路线。 Paul 建议您将路线规划到最近的急诊室和最近的儿科急诊室，以防万一。即使您需要拨打 911 才能到达那里，您也可能需要此信息，以便其他人跟随救护车和/或与提供帮助的朋友和家人分享。
为父母和婴儿准备好物品。类似于在分娩前为自己准备一个袋子去医院，谨慎地保留一个“以防万一”的婴儿袋以备不时之需。希望你不需要它。需要打包的物品包括舒适物品、瓶子、尿布和更换装备，以及襁褓毯。对于父母，保罗建议换衣服、吸奶器、不易腐烂的零食、家人和朋友的联系信息、包含医疗信息的文件，包括保险单，并提醒要求“糖果”（糖水）和麻醉霜到达急诊室后，帮助缓解静脉注射或其他针刺的疼痛。
检查你的压力。焦虑会从父母传递给婴儿。准备好让自己保持冷静的方法。 “急诊室是一个压力很大的地方，假期是一个压力很大的时期。父母是榜样，需要为婴儿提供所需的积极支持，”盖尔说。 “父母需要保持冷静。有一个亲戚或朋友在那里建立一个支持系统是必不可少的。”盖尔还建议父母“为婴儿带一个过渡性物品，安抚奶嘴、毛绒玩具或熟悉的毯子之类的东西。”
父母可以从哪里获得有用的信息？
Rbaby 基金会 - 由 Phyllis 和 Andrew Rabinowitz 在 10 年前失去女儿后创立 - 致力于提高儿科急诊护理的质量，并确保父母了解药物不是一刀切的。 RBaby 为父母提供工具，为医务人员提供培训，为医院提供设备。此外，麻省总医院将在明年推出一款应用程序，让父母和护理人员能够快速确定最近的儿科医疗位置。
Julia Beck 是 Its Working Project 和四十周的创始人。贝克是一位充满激情的战略家、讲故事者和联络人，常驻华盛顿，在那里她是一个混合家庭的女家长，其中包括一位慈爱的丈夫、一只忠诚的金毛猎犬和四个孩子——所有这些孩子都是她的最爱。
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