分居的父母通常有义务分担抚养孩子的费用，而且通常以儿童抚养费的形式出现。
但最近的数据显示，儿童抚养错误现在占了所有针对政府福利部门的裁决的一半以上，因为对儿童抚养服务的投诉太多了。
去年 12 月发布的一份报告显示，独立案件审查员去年支持的 597 起案件中有 313 起涉及支付系统。
但是，如果您认为您的案子有误，您该怎么办？
单亲家庭慈善机构 Gingerbread 的咨询服务经理杰克·吉利斯 (Jack Gillis) 表示，协商儿童抚养费的最佳方式是通过父母双方之间的私人协议。
但如果这不是一个选择，政府的儿童抚养服务将提供帮助。
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“如果你达成私人协议，你不会突然杰克说：“你会发现另一方父母欠你很多钱。
但如果你使用儿童抚养服务，可以通过多种方式对金额提出质疑。”
以下是他的建议。
谁必须支付孩子的抚养费？
“如果你有一个孩子，你没有与他们同住，而不是与他们同住的另一方父母，那么你有责任支付孩子的抚养费，”杰克解释道。
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“例如，您可能根本看不到您的孩子，他们全职与另一方父母住在一起。
“或者可能是你每周见他们三个晚上，而另一方父母每周见他们四个晚上。”
如果您与另一方父母平等分担照料、您是一名没有收入的全日制学生或您在监狱中，则您不会被迫通过儿童抚养服务支付任何费用。
如果我大部分时间都有孩子，我可以从他们的另一位父母那里得到多少？
如果您想计算政府认为您应该收到的金额，您可以使用儿童抚养服务在线计算器，您可以在此处找到该计算器。
“国家希望你做的不是使用儿童抚养服务，而是在分居父母之间达成协议。
“如果你这样做，你可以选择任何数额，只要双方父母都同意，并且可以在你们双方选择的任何时间间隔内支付。
“但如果这不起作用，您可以使用儿童抚养服务。”
即使您最终没有使用政府的服务，在线计算器也可以为您提供一个与另一方家长谈判的起点。
我正在使用政府服务，但我认为计算有误；我应该怎么办？
“有可能参与儿童抚养安排的双方在计算上都有问题，”杰克说。
但只要您使用政府的儿童抚养服务，就可以挑战它。
如果您同意私人安排，您一旦同意就不能质疑金额，除非您完全重新协商金额。
如果您认为政府服务有误，您可以要求上诉。
“这就是当你对他们说，你没有正确完成你的工作，你在正确计算数字时犯了错误，”杰克解释道。
“例如，某人的收入有误，或者你说我有三个孩子而不是两个。
“你是说儿童抚养服务处犯了一个错误。”
如果您只是对金额不满意，或者认为它不能正确反映情况，那么您可以要求更改。
“在那种情况下，你可以对儿童抚养服务中心说，虽然你知道它已经正确计算出你应该收到多少，但你希望它改变计算方式以反映特定情况。”
这可能类似于支付费用的父母现在与新伴侣同住并且还有另外两个孩子需要照顾。
或者可能是付款的父母有他或她尚未申报的收入。
他说，这是姜饼最受关注的问题之一。
“我们经常与领取儿童抚养费的父母交谈，他们认为政府弄错了数额，”他说。
如果另一方父母停止付款怎么办？
杰克解释说，如果您签订了私人协议，您可以联系儿童抚养服务处介入并制定正式的付款计划。
如果您已经通过儿童抚养服务获得报酬，您可以要求他们执行具有约束力的现有计划。
“如果支付的父母不支付，儿童抚养服务可以向他们索要钱，”杰克说。
我可以在哪里寻求帮助？
Gingerbread 有自己的求助热线，您可以拨打 0808 802 0925。Jack
说：“Gingerbread 单亲求助热线提供支持和专家建议，从处理分手或丧亲之痛到重返工作岗位或解决儿童抚养问题，福利或税收抵免问题。
“我们的专家顾问可以提供量身定制的建议并讨论您的选择。
“您的电话是免费且保密的。”
该服务覆盖英格兰和威尔士。
如果您住在苏格兰，您可以拨打 0808 8010323 联系苏格兰单亲家庭。
如果您住在北爱尔兰并想了解有关福利或税收的信息，您可以拨打 NI 咨询电话 0808 802 0020。
或者在北爱尔兰进行一般育儿咨询，请致电 0808 8010 722 致电 Parenting NI。
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“首先，你可能想尝试与调解员交谈，他可以帮助你与另一方家长达成协议，”他说。
