据运行新系统的机构负责人称，基洛纳的家庭将为有复杂发展和支持需求的孩子过渡到新的服务提供者系统，无需担心。
本月早些时候，该省宣布推出在该省四个地区建立了一个为有支持需求的儿童和青少年提供服务的新系统，该系统将作为试点项目。虽然该省之前已经资助了一些为儿童和青少年提供特定服务的个体机构，但新的模型将创建“家庭联系中心”，作为家庭的一站式枢纽。
在中央奥肯那根/基洛纳地区，这个新模型选择的四个地区之一，该省选择 Arc Programs Ltd. 运行新的中心。ARC 获得了一份为期三年的合同，每年 1440 万美元。新系统的五年预算为 7200 万美元。
由于采用了新模型，其他机构已经得到政府资助的公司将失去这笔资金。这可能意味着基洛纳 Starbright 儿童发展中心的终结，该中心自 1966 年开始运营，目前为 0 至 6 岁的儿童提供一系列服务。
但是，虽然 Starbright 的一些家长和员工对这一变化表示担忧，但 ARC 首席执行官肖恩皮肯表示，基洛纳的家庭实际上将从这一变化中受益。
“目前系统中的所有这些项目都需要 MCFD 的推荐，所以家人必须去那里才能获得这些合同项目，他们必须有一个具体的诊断，然后他们”重新判断严重性和优先级他们会推荐，等等，”皮肯说。
“新方法的一个很大的不同是它是一种“基于需求的方法”……如果他们得到了，他们就可以出现在我们家门口他们的医生可能已经引起他们对孩子发育的担忧，或者他们只是认为存在“滞后”或一些严重的行为问题或语言发育滞后或类似的问题......我们需要评估并开始为他们制定服务计划。
他补充说：“那里有大量的人将获得他们以前无法获得的服务，或者将获得他们以前无法获得的不同服务。”
皮肯还表示，枢纽模式将更像是“一站式服务”，适用于希望为其子女获得广泛服务的家庭，为 0 至 18 岁的年轻人提供服务。所提供的服务全部由政府资助，使用的家庭无需支付任何费用服务，
“我们将来自不同领域的专家召集到我们的联盟中，该联盟将提供一系列可用的服务，”他说。 “因此，当他们走进门时，他们将得到一名社区护理导航员关键工作人员，他们将围绕计划与他们合作，并协调他们在一段时间内可能需要的不同服务，以实现他们为之设定的目标他们的孩子。”
这些与 ARC 合作的机构包括 Okanagan Boys and Girls Club、YMCA-Okanagan、Meridian Rehabilitation Services 和 Kids Physio Group
。提供服务，这将非常出色，我对此感到非常兴奋，”皮肯说。
ARC 本身在社区提供服务超过 30 年，将提供行为评估、咨询和干预、临床咨询和心理健康支持、发展教育、评估和监测、家庭支持、家长支持和辅导、社区包容儿童和青少年护理服务以及初级保健协调。
皮肯说，他相信他们愿意在家庭联系中心的保护下与其他地方机构合作，这是政府最终授予 ARC 合同的关键原因之一。
但皮肯承认，新旧模式之间可能会有一段过渡期，届时家庭可能会缺乏服务。
“在另一个机构接受服务和接受我们的服务之间可能需要几周的时间，但希望我们至少让这些人在家里，开始谈论他们的需求以及他们的计划是什么，然后把在那之后的几周内一起制定计划，”他说。
“一旦我们开始有可以接待客户的员工，我们就会与该部坐下来，看看现有客户的案件量系统，在任何机构，并开始根据不同家庭的需求和我们提供的服务来审查和优先考虑，并在 2 月、3 月和 4 月分阶段进行，”他说。
“我希望没有人在这个过程中陷入困境，我们将非常努力地确保情况如此。”
皮肯还指出了 MLA 蕾妮·梅里菲尔德 (MLA) 最新社论中他所说的“不准确之处”，她在文中批评省政府特别资助自闭症支持，并做出这一新变化。但皮肯说，接受个人自闭症资助的家庭仍然可以选择继续使用该模式，或者选择家庭联系中心路径。
“看起来它的解决方式是，如果他们愿意，他们可以选择退出他们的资助来 FCC 寻求服务，如果他们不喜欢，他们可以选择重新加入他们的个性化资助，”皮肯说。
“我认为这是政府的一个很好的决定，但我也希望随着时间的推移，大多数人最终会来到联邦通信委员会，因为他们在那里可以获得比他们购买的更多或不同的服务在社区里。”
ARC 已在 Capri Mall 为家庭连接中心租用了一个位置。他说他们将在接下来的几个月内努力翻新这个空间。他们还希望招聘近 100 人。
“一旦我们具备员工能力并且系统中的所有现有客户都已过渡到我们的服务中，那么我们将向公众开放......我们希望在四月的某个时候，”他说。
皮肯说，对过渡有进一步疑问的家庭可以联系他们的 MCFD 儿童和青少年有支持需求的社会工作者。他们还可以拨打 1-833-882-0024 联系该部 CYSN 信息热线。
