有家长提问：我跟我孩子讲道理的时候，她老是顶嘴，还学会骂父母了，这样的情况该怎么处理呢？
爸爸妈妈的地位怎么突然变了？
首先，恭喜各位遭到孩子顶嘴的家长。从顶嘴这个事情上看，孩子的心理已经来到了成长历程中新的突破点。
回想小时候，3 岁以前，我们都会觉得，父母是万能的。
怎么不是呢？
「我」饿了，妈妈就会给喂奶或者米糊；
「我」冷了，爸爸会用厚厚的棉衣包裹「我」的身体；
「我」哭了，妈妈会抱我在怀里轻摇，笑着哄「我」开心；
「我」尿了，爸爸会手忙脚乱地把那个湿嗒嗒的小裤子弄走，让小屁屁干爽舒服。
甚至于，家长们有没有想过，在年龄尚小的孩子的小脑袋里，其实并不存在「我」的概念？
饿——吃的就喂到嘴边，冷——衣裳就裹在身上，从心理发展的角度来看，小时候的我们，尚无法把「我」与「父母亲」的概念区分开：「我」就是「爸爸妈妈（爷爷奶奶、外公外婆或者其他抚养人）和我」。
「顶嘴」是孩子心智成熟的表现
直到有一天，孩子小脑袋的神经元发生了变化，经历了成长；直到有一天，孩子开始觉察到：「我」就是我自己，就是我的头、脸、手、脚、小肚肚和小屁屁，就是我的愿望、我的想法、我的要求，就是和爸爸妈妈不一样的、一个真正的「自己」。
在心理学上，这个过程被称为「自我概念的形成」。
可是，3 岁的我，怎么才能真切地感受到自己和父母不一样呢？我这一辈子（虽然就 3 年）都对爸爸妈妈言听计从，什么都按着爸爸妈妈说的去做，那我和他们不还是一样的嘛？不行，我需要尝试一下，朝着爸爸妈妈相反的方向做些事情！所以就有了下面的情景：
培培，把地上的玩具捡起来好不好？
我不！
培培，该到洗澡的时间了，咱们去洗澡了好吗？
我不！
培培，不看电视了，你眼睛都睁不开了。妈妈带你进房间睡觉吧？
我不！
是不是和您最近遇到的情况如出一辙？
所以，尽管孩子顶嘴这种事着实令人头疼，但您应该感到开心的是，孩子正在突破新的心理界限，正在健康而快速地成长。
孩子会顶嘴了，家长怎么办？
从实际情况来看，孩子出现顶嘴的情况中，最大的问题是出在家长的情绪上。
多数家长在孩子顶嘴的时候，会产生愤怒、委屈、伤心等情绪；而提及孩子最近一次顶嘴的具体事情，只有两三成家长认为事情本身的对错很重要。
因此，第一条建议就顺势提出来了：控制好自己的情绪。
孩子还小，需要表达自己、表达不同意见，但并不知道怎么说话会惹人不悦。所谓的「骂父母」，大多是由此而来。
做爸妈的，如果为这些小言语而动怒（「培培你这小兔崽子没良心的，枉费我养育你三年的心血！」）或者悲伤（「长大了翅膀硬了，不听话了，呜呜……（哭）」），那真是小题大做了。
前面写了四五段话，就是想告诉家长朋友们：不但不必因孩子的顶嘴而烦恼，反而应该为他们的成长感到开心。
第二条建议：积极倾听。
前面说到，孩子的表达技巧尚少，其实并不足以让父母明白自己的想法。做父母的，有更多的人生阅历，需要听明白孩子的一个「不」字，是带着什么样的情绪、朝着什么样的目的、表达出来什么样的行动意见。
如果听不出来怎么办？那就鼓励孩子说呀：
培培你一直都很爱洗澡的啊，今天怎么不愿意洗了，是不是在幼儿园遇到了什么不高兴的事情？可以告诉妈妈吗？
最后一条算不上建议：根据孩子顶嘴背后的问题，具体问题具体分析，酌情解决。
例如，如果顶嘴是孩子情绪上的发泄，家长就需要告诉他们，在爸爸妈妈面前撒娇发脾气不是表达情绪的好办法，不高兴的时候，需要用什么样的方式告诉爸爸妈妈：
培培今天不高兴对不对？不高兴的话，你可以把不高兴的事情告诉妈妈，但是如果你对妈妈顶嘴发脾气，妈妈也会很伤心。培培想不想让妈妈伤心？……
例如，如果顶嘴是孩子固执己见的想法，家长就需要告诉他们，这样的行动会带来什么样的后果：
培培一定要看电视看到九点是吗？可是医生告诉妈妈，培培正是在长身体的时候，如果睡得晚的话，聪明的培培就会慢慢变得不聪明，而且还会长不高、跑不快。妈妈想让培培以后还像现在一样聪明、一样活泼可爱，所以才想劝培培早一些睡觉。
有家长会问，那最后知道孩子想法了，怎么让孩子服从自己的意见？还是和家长拧着来，怎么办？那就是需要另外单独成篇的文章了。
责任编辑：丁若水
