37 岁的凯·斯图尔特 (Kay Stewart) 整晚都在英国北泰恩赛德沃尔森德 (Wallsend) 的家中尝试训练她两岁的女儿哈珀如厕，这时她听到浴室里传来“妈妈，我被卡住了”的哭声.
斯图尔特女士冲过去帮忙，发现哈珀在尝试戴马桶座圈后卡在了脖子上。
斯图尔特女士 16 岁的女儿香农 (Shannon) 在妈妈想尽一切办法让蹒跚学步的孩子摆脱便盆困境后，她打电话给泰恩威尔郡消防救援服务中心 (TWFRS) 寻求帮助。
“当消防员出现时，我松了一口气，我一直在想尽一切办法把它弄下来，”斯图尔特女士说。
“他们打开蓝灯和一切，孩子们喜欢它，他们是如此平静，让其他孩子忙起来，同时帮助哈珀。”
从 Wallsend 社区消防局派出的 Green Watch 消防队在接到电话后几分钟就赶到了这户人家，并使用小型工具从蹒跚学步的孩子头上取下了便盆。
斯图尔特女士说，看到船员们能够如此迅速地解救哈珀是“了不起的”，并补充说她“感谢”他们的帮助。
“哈珀一完成就给了消防员一个大大的拥抱，”她说。
“他们甚至在离开前打开灯并挥手致意。
“那天晚上我非常感谢他们的帮助。”
车站经理特雷弗·斯特罗克 (Trevor Sturrock) 说，他“很高兴”他的工作人员能够帮助这个家庭，并希望哈珀在未来的便盆训练中一切顺利。
“她必须非常安静，（这）对这么小的人来说真的很可怕，”斯特罗克先生说。
“哈珀非常勇敢，帮助消防员完成了救援。
“我要感谢机组人员在这起事件中的专业精神，有时当你出现时，人们真的很恐慌，这是为了保持冷静，让别人平静下来。”
