护理是一种全球性需求，没有地理或人口界限。在某个时候，每个人和每个家庭都会有照顾需求，无论是儿童、老人、宠物还是家庭。我们的使命是通过帮助他们以可靠和简单的方式联系起来，改善家庭和看护者的生活。我们的解决方案帮助家庭在家庭生活中最重要和最受重视的方面之一做出明智的决定：为他们所爱的人寻找和管理优质护理。在为家庭提供全面的护理市场的同时，我们还在为优质护理人员打造最大的全球目的地，以寻找充实的就业和职业机会。我们努力帮助我们的成员——家人和看护者——追求他们的激情，满足相互照顾的基本人类需求。
创始人兼首席执行官 Sheila Lirio Marcelo 希望改变世界各地的家庭和企业解决其护理需求的方式。 Care.com 于 2007 年在美国推出，如今，我们是世界上最大的寻找和管理家庭护理的在线市场，在 20 多个国家/地区拥有超过 3080 万会员
。Care.com 的前提很简单：我们的消费者匹配解决方案允许家庭以低成本、可靠和简单的方式搜索、鉴定、审查、联系并最终选择护理人员。我们的平台还为护理人员提供解决方案，以创建个人资料、描述他们独特的技能和经验，并以其他方式在高度分散的市场中脱颖而出。
我们知道护理是一件非常私人的事情，会影响家庭生活中最重要的方面，这就是为什么我们提供一系列服务和资源来帮助家庭做出更安全、更明智的雇用决定的原因。Care.com 安全中心提供全面的安全指南，其中详细介绍了众多工具、资源和提示，以帮助家庭完成搜索和招聘过程。通过第三方，我们还提供三层背景调查，其全面性各不相同
。Care.com 的全球足迹开始扩大2012 年，我们在英国和加拿大推出，随后收购了总部位于柏林的欧洲最大的在线护理门户网站 Besser Betreut。在我们开展业务的每个地区，基本服务都保持不变，但会根据其会员的独特文化需求进行定制。
随着 Care.com 的发展，我们提供的产品和服务的范围也在扩大。我们的消费者支付解决方案使家庭不仅可以通过电子方式向看护人付款，还可以通过我们的 Care.com HomePay 产品订阅报税服务。我们还将我们的市场扩展到家庭与看护者之间的直接互动之外。目前，我们通过向超过 600,000 个雇主资助的家庭提供访问我们平台的权限来为雇主提供服务，并且我们使日托中心、保姆机构和家庭护理机构等与护理相关的企业能够向我们寻求护理的家庭推销他们的服务，以及招募我们的看护员。
